Netinkurdu
https://redcdn.net/ihimizer/img137/3183/66475087.png

Sitemize Kayıt Olmanız 2 Dk'nızı Almaz! Lütfen Sitemize Kayıt Olun ve Üye Olmanın Faydalarından Sizde Yararlanın!

https://redcdn.net/ihimizer/img15/1956/girisjk.png https://redcdn.net/ihimizer/img62/7130/kayitg.png
Giriş yap

Şifremi unuttum

Arama
Öğretici Konular Ara...
Sorularınızın Cevaplarını daha kolay bulabilmek için bu arama yerini kullanabilirsiniz !



Görünüm olarak :



Istatistikler
Toplam 27 kayıtlı kullanıcımız var
Son kaydolan kullanıcımız: thunders61

Kullanıcılarımız toplam 345 mesaj attılar bunda 264 konu
En son konular
»  Çanakkale Zaferi
Perş. Ara. 13, 2012 5:27 pm tarafından Leonidas*

» Cumhuriyet'in İlanı
Perş. Ara. 13, 2012 5:26 pm tarafından Leonidas*

» Dünyada İlk Kurulan 100 İnternet Sitesi
Perş. Ara. 13, 2012 5:09 pm tarafından Leonidas*

» Need For Speed Underground 2 Full
Perş. Ara. 13, 2012 5:08 pm tarafından repci869

» Google Kadar İyi Arama Motorları
Perş. Ara. 13, 2012 5:08 pm tarafından Leonidas*

» Test Drive Unlimited 2 Full
Perş. Ara. 13, 2012 5:06 pm tarafından repci869

» 2011′de Google’da En Çok Aranan Kelimeler..
Perş. Ara. 13, 2012 5:06 pm tarafından Leonidas*

» Counter Strike v1.8 Full
Perş. Ara. 13, 2012 5:05 pm tarafından repci869

» Bor'la Çalışan Araba Üretildi
Perş. Ara. 13, 2012 5:05 pm tarafından Leonidas*

Kimler hatta?
Toplam 1 kullanıcı online :: 0 Kayıtlı, 0 Gizli ve 1 Misafir

Yok

[ Bütün listeye bak ]


Sitede bugüne kadar en çok 98 kişi Salı Ağus. 01, 2017 11:31 am tarihinde online oldu.
Haftanın en aktif yollayıcıları


Cabal Support - Ticket Yollamak

Aşağa gitmek

Cabal Support - Ticket Yollamak

Mesaj tarafından HeLioSs Bir Çarş. Mayıs 16, 2012 2:14 pm


Cabal Support - Hazır Ticket - Ticket Yollamak
Öncelikle Ticket, Herhangi bir konuda Cabal Customer Support Ekibi'ne yazdığınız kısa mesajlardır.


Cabal Support / Ticket Yollamak


Başlamadan önce SSS(Sık Sorulan Sorular)'a bir cevap listesi hazırlayalım.

Soru: Ticket nasıl yollanır ?

Cevap: Öncelikle support.cabalonline.com adresine girip, Oyun ID ve Şifrenizle login olun. Submit a Ticket seçeneğine tıklayın.

Soru: Hangi bölümden ticket yollamalıyım ?

Cevap: Submit a Ticket seçeneğine tıkladıktan sonra karşınıza gelen sayfada ;

Technical Support : Teknik Destek
Account Support : Hesap/Üyelik Destegi
Abuse & Cheating : Hile Bildirimi
Website Support : Website Destegi
Payment Support : Ödeme Destegi
Item Shop : Item-Shop Destegi
In-game Issues : Oyuniçi Olaylar

Size en uygun olan bölümü seçin ve "Next" Butonuna tıklayın.

Soru: Next'e tıkladım. Şimdi napıcam ?

Burası Ticket'i yollayacağınız sayfadır. Burdaki her butonu tanımlayalım ;

Piriority : Öncelik demektir. 6 farklı Priority değeri vardır.
- Low : Düşük
- Medium : Orta
- High : Yüksek
- Urgent : Acil
- Emergency : Çok acil
- Critical : Kritik

Burada ticket'inizin öncelik değerini giriyorsunuz. Ancak çok acil bir işleminiz yoksa yüksek öncelik değerlerinden yollamayın. (Örn; Gizli sorumu değiştirmek istiyorum "Low", Oyunda çok büyük bir açık var! "Critical" gibi)

Message Details : Mesaj
Subject : Konu

Buraya yollayacağınız ticket'in konusunu yazınız. (Örn; Şifre Değişimi, Hile Bildirimi, Ödeme Desteği gibi.)

Alt taraftaki büyük alana ticketimizi yazıyoruz. (Örnek Ticketlerdeki boşlukları kendiniz doldurmayı unutmayın. Yoksa teknik destek alamazsınız!)

Upload Files ;

Hile kullanan bir oyuncuyu bildirmek istediğinizde, Kanıt olarak sizden resim vb. şeyler isterler. Buradan o kanıtları Upload edip CS Ekibine yollayabilirsiniz.

Submit ;

Submit'e bastığınızda Ticketiniz yollanmış olur.

Soru: Yolladığım Ticketlere nereden bakabilirim ?

Login oldugunuz ekranda View Tickets butonuna tıklayarak bakabilirsiniz.

Soru: Ticket'ime cevap geldigini nasıl anlarım ?

Ticketinizin yanında Last Replier yazar. Eğer orada sizin isminiz yazarsa, Daha cevap gelmemiş demektir.

SOru: Ticket'in yanında Open yazıyor. Bu nedir ?

Open'in anlamı Ticketinize daha kimsenin bakmadığıdır. Orada yazabilecek herşey aşağıda listelenmiştir.

Open : Ticketinize daha kimsenin bakmadığı anlamına gelir.
Info Required : Daha fazla bilgi istedikleri anlamına gelir. Ne tür bilgileri istedikleri size verilen cevapta yazar. O tickete "Reply" diyerek yeni bir ticket yollarsınız.
Investigating : İnceleme altında demektir. Bu esnadan yapacağınız hiçbirşey yoktur.
With Developers : Ticket'in CS'nin hallemediği konulara bakan (Harita bugu gibi.) departmana gönderilmesidir. Bu departman oyuna Patchleri yapan Programcı, Yazılımcı vb. kişilerden oluşur.
Completed : Ticketiniz tamamlandığı, istediklerinizin yapıldığı anlamına gelir.

Soru: Ticket Numarası nedir ?

Her ticket yollandığında bir numara alır. (Örn. XXX-1111 gibi.) Sadece Ticketlerde karışıklığı bitirmek için yapılmış bir sistemdir.

Soru: Bazı bölümlerde farklı bilgiler istiyorlar, Bunlar nedir ?

Game ID : Oyun ID'niz.
Character name : Karakter isminiz.
Not : *Karakter Adına ne yazarsanız, O karakter için değişiklik yapılır.*
World Set : Hangi Dünyada oynadığınız. (Örn. Mars)

Önemli!
Support websitesi "support.cabalonline.com'dur. Fake sitelere girmediğinizden emin olun!


Hazır Ticketler


Genel olarak yollanan Ticketleri yazıyorum.

Ticketlerin hem Türkçe, Hem İngilizce karşılığı vardır. Yani anlamakta zorluk çekmeyeceksiniz.

Konu - Yollanacağı Departman- Account Support

- Şifre Değiştirme -> İngilizce - Password Change


Hail Customer Support ;

I want to change my password for my security. Please change my account password.

Account ID : ****
Current Password : ****
Secret Question/Answer : ****

Please change my password to : ****

Thanks for your hard work.
Sincerely,
Isim/Soyisim


Türkçe - Şifre Değişikliği

Merhaba Customer Support Ekibi ;

Güvenlik nedeniyle şifremi değiştirmek istiyorum. Lütfen şifremi değiştiriniz.

Uyelik ID : ****
Şuanki Şifre : ****
Gizli Soru ve Cevabı : ****

Lütfen yeni şifremi " **** " yapınız.

Yardım ettiğiniz için teşekkür ederim.
Iyi günler.
Isim/Soyisim

İyi oyunlar.
avatar
HeLioSs
Özel Üye
Özel Üye

Mesaj Sayısı : 154
Rep Gücü : 553887
Rep Puanı : 4
Doğum tarihi : 14/05/95
Kayıt tarihi : 15/05/12
Yaş : 23
Takımım : Galatasaray

http://www.netinkurdu.mutluforums.com

Sayfa başına dön Aşağa gitmek

Sayfa başına dön

- Similar topics

 
Bu forumun müsaadesi var:
Bu forumdaki mesajlara cevap veremezsiniz